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2017/11
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Amazonと楽天
昨日、インターネット通販でAmazonが過去最高の利益って
話題になっていましたが、当然だと思いました。

私は欲しい物をネットで買う時は、まずAmazon次にヤフーショッピング
そこで無かったら最終的に楽天ですが、

去年Amazonもヤフーにもなくて楽天にあったので、ついポチって
購入してしまいました。
届いた品物はグシャグシャの紙袋にポンって入った状態でした。
うちに良く届けてくれる佐川の人が「こんな状態で届いたので
配送先の大阪に問い合せたら、最初からその状態だった」と言われ。

中を見たら箱は潰れ、中の商品もバラけていました。

メールしても返事は来ず、電話しても留守電。返事もない。
やっと繋がったと思ったら、佐川のせいにしてらちがあかなく。
でも1度商品を見て欲しいと言ったら、送って貰っても送料は
そちら持ちでっせ!(関西弁。大阪だったので)
それでもいいからと送料はこちらが払って送ったら、また同じ紙袋で
かつ、再度送料も追加されて送り返してきました。
紙箱もそのままで、「この商品に落ち度はないので、使って下さい」
と書かれた紙が入っていました。

ブチって切れて、消費者センターに電話したら、
インターネットでの購入のトラブルが有りすぎるのと、
一旦購入したものは返品できませんと書いてあるでしょ?
と言われ、クーリングオフも利かないし・・・
いくら位の物?って聞かれたから9800円と言ったら
1万円以内でまだ良かったですよ。
5~8万位でも商品の返品は難しい。泣き寝入りの人が多い。
消費者センターってそんなに冷たいんですか?
と言ったら、”楽天”の仮想商店にはこちらも太刀打ちできないと。

ネットショップで一番怖いところは”楽天”だからと言われました。
全部が全部じゃないけど、買う前に会社概要とか返品とか
細かいところを詳しく書いてあるお店で購入しなさい。

安心なのがAmazonだと思うけど、自分の目で確かめて納得して
購入しなさいと言われたけど・・・
ネットショッピングって便利なんだよね~


ヤフーは評判が悪いお店はヤフーに出店できなくなるそうです。
でもヤフーにも楽天にも出してるお店があるから分からない


ヤフーより楽天の方が品数が多いから、私は今でも時々楽天でも
買ってしまうけど、Amazonは間違ったらキャンセルできるし、梱包も
(箱が大きいけど)、開けると”なるほど”って感心する梱包多々有り。
だからAmazonが1番になったのも納得しました。

それと楽天の仮想ショップのからくりも分かって、次回からは
なるべく楽天からの購入はしないことにした!

お店を出す審査もいい加減で、ショップからマージン巻き上げで
大儲けしてる楽天と、自社倉庫(センター)で夜中も頑張って
働いてるAmazon見たら、絶対Amazonファンになりました。

ただAmazonも近頃マーケットプレイスって言う他のお店が
入ってきてるから、そこは気を付けて、個人の所では購入しない
ようにしています。


今日はかめちゃんの事、何も書く事がなくて寂しい・・・


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